In de volgende gevallen kunt gevraagd worden om jouw persoonsgegevens te verstrekken::

Contact
Contact - Het sturen van een email aan Youmalou via de Website of het bellen met de klantenservice met vragen over Youmalou in het algemeen of een via Youmalou gemaakte boeking. Persoonsgegevens voor dit doel worden niet bewaard; De grondslag voor de verwerking van deze gegevens is artikel 6 lid 1 sub b en in sommige gevallen sub f AVG, omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienstverlening, waarbij toegang wordt verleend tot de website of omdat (als je geen overeenkomst met ons heeft) het noodzakelijk is voor de behartiging van Youmalou’s gerechtvaardigde bedrijfsbelangen om jou zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn.

Boeken en Beheren
Boeken en Beheren - Tijdens het boekingsproces op de Website of via een telefonische order en het beheer van een order of boeking. Om de order en/of boeking goed te kunnen verwerken en beheren, dienen de noodzakelijke persoonsgegevens doorgeven te worden (bijv. aan de luchtvaartmaatschappij, de autoverhuurder, het hotel, de verzekeringsmaatschappij of andere betrokken derde partijen). Youmalou bewaart alleen de door jou verstrekte persoonsgegevens van een order en/of geslaagde boeking en die voor het beheer van de boeking noodzakelijk zijn (naam, woonadres, geslacht, emailadres, telefoonnummer). Aan de dienstverleners verstrekt Youmalou alleen die informatie die noodzakelijk is om de boeking en/of wijzigingen op deze boeking succesvol uit te kunnen voeren en welke verplicht zijn in het kader van wetgeving bij de diverse lokale autoriteiten, zoals bijvoorbeeld douane- en immigratiediensten. De tijdens het betalingsproces verstrekte bank- of creditkaartgegevens worden niet via de Website verwerkt of bewaard, maar via een beveiligde en gecertificeerde omgeving versleuteld doorgegeven aan de bank ter autorisatie van de transactie en de uiteindelijke betaling.

Nieuwsbrief
Nieuwsbrief - Op het moment dat je jezelf hebt opgegeven voor een of meerdere nieuwsbrieven van Youmalou, zal jouw e-mailadres uitsluitend worden gebruikt om jou de desbetreffende nieuwsbrief te kunnen zenden. Wanneer je de nieuwsbrief niet langer wenst te ontvangen, kan je op elk gewenst moment de toezending te stoppen door je af te melden middels de aangegeven link onderaan de nieuwsbrief.

Artikelen

Ontdek reistips, bestemmingsgidsen en inspirerende verhalen